近日，全球市场资讯公司J.D.PowerandAssociates发布2011年洗衣机满意度研究报告和2011年厨房电器满意度研究报告，报告主要评比了在美国销售的消费者**为满意的洗衣机和厨卫电器产品，评比结果显示，韩、美、德家电品牌占据前三位。另外，在厨电产品中，除洗碗机外，其余满意品牌前三名中均有韩系品牌。而令人十分可惜的是，在本次满意度调查中，中国品牌的产品无一入选。

　　专家分析认为，这一满意度调研从某个方面说明，在美国家电市场中，中国家电品牌尚未得到当地消费者的广泛肯定。

　　实际上，我国的家电出口量一直在逐年提升。根据工信部公布的数据显示，2011年上半年，我国家电行业出口额为441亿元，同比增长11%，而涉及到的出口产品包括了空调冰箱、洗衣机、彩电、以及微波炉等，涵盖了消费者日常生活的方方面面。

　　但为何出口产品日益增多，却未能提升中国家电在国外市场中的品牌满意度呢?为何中国家电行业一直未能与“中国制造”以及因之而产生的“价格低廉”等联想划清界限?

　　笔者认为，一方面是技术差距因素。无论是韩系、美系、还是德系的家电产品均有其独到之处，尤其是在技术创新和品牌经营方面。譬如韩系家电产品的节能及外观设计，德系产品的经久耐用、精工制造，都是值得中国家电业同行学习的地方。

　　另一方面，中国家电企业在树立品牌影响力，改变国外消费者的传统印象方面还有很长的路要走。众所周知，我国出口家电产品中，很大一部分为代工贴牌产品，这部分产品即便有良好的质量，也会因为没有自己的品牌而被当地消费者忽视。因此应该加大宣传自有品牌力度，以设计和技术取胜，逐步提升中国品牌在国外消费者心中的产品价值观，改变中国产品只有低廉价格的一贯印象，逐步由家电制造大国向家电强国转型。

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