近年来，售后服务成为暖通行业市场竞争的新焦点，对于万家乐来说，稳抓产品质量的同时，售后服务的升级将有利于企业在激烈的市场竞争中拔得头筹，尤其是在注重用户体验的今天，完善的售后服务将大大的提升用户满意度。

　　今年在提升质量保障消费者权益方面。万家乐出台了一系列的服务和活动政策。包括免费保养，提高产品使用寿命，规范用户使用习惯。在活动期间，万家乐电热水器老用户凭购机到万家乐门店或服务推广点预约。即可参与享受“免费上门安检，免费清洗”服务。服务内容包括，电热水器用电环境检测、产品性能检测、用户使用习惯等。

　　免费安装，减少用户烦恼，改善售后体验。活动期间，凡购买万家乐X7中央热水、Q6云智高端热水产品的用户，即送价值300元的安装体验代金券，凭代金券可冲抵安装费用，享受免费安装服务。

　　以旧换新，淘汰高龄服役产品，杜绝安全隐患。活动期间，凡购买万家乐热水器的消费者，凭任何品牌的热水器旧机可享受置换费用的补贴，补贴在100-300元不等。

　　此外，每年的消费质量月，万家乐会为消费者提供一系列的服务和活动，提升质量保障消费者权益，改善消费者的热水体验。2014年万家乐选取了部分新老用户，上门探访并为其免费升级智能浴热水器。为消费者提供更好的热水体验，以回馈消费者对万家乐产品的支持。

　　另外，冬季是热水器购买和使用的高峰期，也是事故易发期。作为负责任的企业，万家乐已连续8年开展宣传工作，提醒消费者冬季安全使用热水器的注意事项，以防患于未然。

　　经历了32年的不断发展，万家乐建立了覆盖全国的营销网络体系。在全国各省级行政单位，建立了39个区域办事处，销售终端共计约12000多家。

　　万家乐目前已在全国范围内设立500多家特约维修点，设立服务中心38个，构成了行业内规模庞大的服务网络，彻底解决了消费者维修难的后顾之忧。保证服务又快又好。

　　万家乐一直秉承“真诚服务，乐送万家”的服务理念，把为全国广大消费者提供周到快捷、至真至诚的服务作为企业矢志不渝的追求。返回搜狐，查看更多