618大促的大风刮了半个月，京东家电销量火爆。这庞大的销量，背后都是基于京东服务的确定性带来的品质服务。

　　为了实现服务的确定性的落地，京东家电早在2013年就推出的30天价格保护、30天质量问题可退货、180天质量问题可换货服务项目，并深入人心，成为京东家电服务确定性的重要基石。多年来，京东家电始终如一坚持为消费者提供高标准服务，并通过不断更新迭代来提升服务标准，在消费者心目中形成了好服务，上京东的固有印象。

　　近日，央视《聚焦三农》来到河北省邯郸县兼庄乡进行走访观察，了解到当地退伍军人刘建波于2017年底拿出15万元积蓄加盟京东家电专卖店，通过京东定期的线上培训、京东平台服务商的帮扶，以及自身的努力学习，现在已经由一个家电小白转换成了一个销售小能手，在自己完全不了解的配送和售后服务方面，则可以完全放心的交给京东来完成，开业至今不到半年时间刘建波已经收回了前期投入的所有成本。返回搜狐，查看更多