过去三年的疫情，给人们的生活和消费方式都带来了极大的改变。直播电商、社交电商的兴起，也带动了传统线下家电零售商向线上渠道发展，传统大家电“重获新生”，新兴小家电“冉冉升起”，成为了业绩增长的新引擎。

　　2023年，疫情政策放开，国民经济回暖，房地产行业回温，家电市场也呈现出增长态势，线上渠道发展韧性持续显现。越来越多的品牌商家加入到社媒平台的运营中去，拓展多平台、多账号矩阵布局，加大自播投入，加强内容输出，提高品牌的声量与销量。并且不断推动线上渠道与线下门店的融合，不断加深数字化与实体经济的融合，开启全链路营销时代。

　　今年2月，中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，家电家居被列入重点消费品，提出“加强创新创意设计，加快新技术研发应用，推动家电家居用品等升级迭代和品牌化发展。”

　　然而随着国内家电市场竞争的愈发激烈，产品逐渐趋于同质化，用户的需求也更精细化，不少家电品类线年，家电社媒营销如何做？品牌还有哪些增长机会？

　　云略发布《2023家电行业品牌社媒营销洞察报告》，基于数据分析，洞察行业赛道趋势，帮助品牌商家更全面地把握市场方向。

　　据国家统计局数据显示，2023年上半年，社会消费品零售总额227588亿元，同比增长8.2%。全国网上零售额71621亿元，同比增长13.1%。其中，实物商品网上零售额60623亿元，增长10.8%，占社会消费品零售总额的比重为26.6%。

　　随着经济社会全面恢复常态化运行，国民经济回升向好，加之房地产行业的回温，家电行业也有望被带动增长。

　　据中国电子信息产业发展研究院发布的《2022年中国家电市场报告》数据显示，2022年，我国家电市场零售总额为8352亿元，同比下降5.2%，但线%，家电网购占比上升至58.2%，远高于我国整体网购渗透率。2022年，各家电品类的网购占比均创新高，大部分家电品类的电商渠道贡献率突破50%

　　近年来，受疫情等因素影响，家电线下渠道受阻；但随着互联网与社交媒体的快速发展，线上渠道销售不断增长，逐渐占据主导。

　　市场消费需求的增长，也激发了品牌商家布局各社交平台的速度。从数据来看，家电行业各细分品类均有不同程度的跨平台运营情况，其中传统大家电品牌如美的、海尔、格力等均全平台运营。

　　从数据显示来看，拥有6亿+日活的全域兴趣电商抖音，无论是声量还是互动量，都远高于其他平台，背后蕴藏更大的消费潜力。小红书平台通过强势的内容种草，也不断激发品牌活力。

　　2020年，格力董事长董明珠开启直播首秀，在快手平台的直播首秀单场就达到3.1亿元。全年直播12场，累计直播带货高达476亿元。而后孟羽童的出现，“明珠羽童”IP紧密绑定，2021年“明珠羽童精选”成立，带来热度的同时也带来销售额的增长。

　　从“好空调，格力造”到“好电器，格力造”，近年来，格力开始从空调主营业务拓展到生活电器等细分家电市场。

　　在苏泊尔的销售中，品牌自播是主力军。在抖音平台上，品牌自播贡献的销售超过85%。但在快手平台上，品牌自播的比例反而在逐渐减少，主要以头部达人带货为主，这也是根据平台特性做出的调整策略。

　　相较格力而言，苏泊尔在社交媒体平台上主要以品牌集团总部的自运营为主，各门店、经销商线上运营相对较少。

　　除了集团总部账号，可能有受过专业培训的人员运营管理或者直接外包，大部分门店、经销商的账号都是门店员工或者店长等负责。面对线上转型，这些业务人员缺乏对新媒体运营相关知识系统、有效的学习，而总部对各门店运营人员的内容力赋能也有限，就会导致门店账号内容输出质量不稳定，有的辛辛苦苦写文案拍摄制作视频，却数据惨淡。

　　家电行业很多都是传统的企业，早年发展主要靠庞大的经销商体系及线下各门店，如今转型线上，企业集团总部对其管控难度大，很多都疏于管控甚至不去管理。

　　企业在特定的营销节点、大促、新品发布等时候，往往会制定一系列的营销活动，此时就需要企业上上下下各矩阵账号齐发力，造势提高声量，从而带动销售转化。