对于小家电而言，售后维修一直以来都是一个让消费者和企业头疼的问题。本来单价并不贵的产品，一旦出现问题，多数消费者第一个想到的可能并不是维修，而是扔掉再重新购买。显然，这并不是一个正常的现象，而之所以会如此，有企业的问题，有消费者的问题，也有大环境的问题。而对于这种情况如何解决？小家电维修对于消费者而

　　网购小家电一旦遇到故障往往存在找不到正规售后维修地点的麻烦。1月21日，由中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的《网购小家电售后服务现状研究报告》显示，消费者在对当前网购小家电售后服务进行评价时，仅41.7%用户表示满意，基本满意为25.7%，而32.6%的消费者对现有的服务模式及服务表示不满意。&nbs

　　日前，由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会和中国电子商会消费电子产品调查办公室共同主办的“小家电售后服务标准化研讨会”在北京召开。此次会议针对我国小家电产业售后服务现状进行了深度讨论。会后，万维家电网有幸邀请到小狗电器创始人檀冲，双方针对“中央维修”等相关问题进行了一系列沟通。一直以来，小家

　　近年来，终端零售门店就一直面临着高成本、低回报、难扩张等困境。除了日益激烈的行业竞争和电商的冲击等外因外，门店导购员团队自身缺乏系统有效管理是一大内因。2015年1月，由科沃斯研发的导购机器人旺宝在全国近20家门店集体亮相，突破传统的导购模式，为面临困境的终端零售带来了新的解决方案。 &n

　　俗话说：兵马未动，粮草先行。当扫地机器人面对清扫灰尘这样一场艰难的战役，可能很多人并未意识到，尘盒的好坏，很大程度上决定了一台扫地机器人能否打赢这关键的一战。如果扫地机器人的尘盒不够好，那么首要问题就是漏灰造成的二次污染 那么问题来了，什么样的尘盒是一个好尘盒？首先，作为一

　　小家电电商售后服务将有标准可依啦！日前，由国内小家电电商领导品牌小狗电器联合中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会以及中国电子商会消费电子产品调查办公室共同发起的“小家电售后服务标准化研讨会”在北京举行，会上，相关部门、行业专家、企业代表、渠道商等集体呼吁建立小家电电商售后服务标准

　　目前小家电售后维修点难找、维修成本高、网点乱收费、零配件难找、维修不规范、反复维修、维修互相推诿扯皮等情况屡屡皆是，售后维修成了摆设。本应给人们的生活带来更多方便和乐趣的小家电，售后维修却常常给人添堵。于是乎就出现了这种“售价500修理费200送修路费100”的怪象，如果遇到这种情况，

　　2015年1月21日，由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会和中国电子商会消费电子产品调查办公室共同主办的“小家电售后服务标准化研讨会”在北京召开，与会领导、专家以及小家电电商代表共聚一堂，探讨了我国小家电产业售后服务现状，并针对行业目前存在的服务问题联合呼吁推进小家电售后服务标准的建立

　　2015年1月21日，由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会和中国电子商会消费电子产品调查办公室共同主办的“小家电售后服务标准化研讨会”在北京召开，与会领导、专家以及小家电电商代表共聚一堂，探讨了我国小家电产业售后服务现状，并针对行业目前存在的服务问题联合呼吁推进小家电售后服务标准的建立

　　2015年1月21日，由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会和中国电子商会消费电子产品调查办公室共同主办的“小家电售后服务标准化研讨会”在北京召开，与会领导、专家以及小家电电商代表共聚一堂，探讨了我国小家电产业售后服务现状，并针对行业目前存在的服务问题联合呼吁推进小家电售后服务标准的建立

　　年关将至，向来想人民群众所想，急人民群众所急的万能天猫，再次风风火火开启了春节前最后一波大促活动——天猫年货节!据悉，各行业领导品牌都会以较大力度亮相本次年货节，这对于消费者来说正是采办年货的大好机会!吃的自然是重点，用的嘛!就是各取所需了，不过从家庭服务机器人领导品牌科沃斯的热销情况来看

　　2015年1月，由科沃斯研发的导购机器人旺宝在全国近20家门店集体亮相，为商场顾客提供导购服务。萌萌的外观、机智的应答，让这个小小的机器人引来商场众多的目光。这已经不是旺宝第一次如此拉风，在此之前，广交会、美国CES展，它早已出尽风头。而导购机器人真正的用武之地在于打破终端零售困局——近年来，终

　　近两年，户外雾霾冲天的场景让国人心有余悸，而室内空气污染同样令人堪忧，甲醛、二手烟、干燥、潮湿等问题愈演愈烈，虽然净化器、加湿器、等空气家电层出不穷，但受限于单一功能的局限性，单个产品难以取得理想效果。而空气魔方通过模块化的组合方式，实现了多种空气产品的集成，开创了空净产业

　　走过熟悉的老街，突然发现满地疮痍，匆匆那年的场景已变得模糊，模糊到只能拿着褪色的照片，回忆老爷爷在街头卖面汤的模样。过道两边的老房子再回不到过去，流逝的光阴亦无法弥补，夕阳照射的窗台，被拉长的身影，渐行渐远。又是一年春节到，该送父母什么好？想到年岁渐老的父母还需在寒冷的冬天弯腰打扫卫生

　　1月21日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“2014-2015中国高端家电趋势发布暨第六届’红顶奖’颁奖典礼”在北京举行。其中，海尔空气魔方凭借模块化“定制空气”的创新方案，受到专家和消费者一致认可，荣获高端家电 “红顶奖”殊荣。据介绍，“红顶奖”是我国唯一的专业高端家电评审奖项，与往