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网上修家电小心被忽悠

2023-10-27 20:38:04

  随着家电维修服务走上网络平台,不少电子产品销售商也做起了维修的买卖,然而以修代卖的经营方式却让不少消费者吃了苦头。近日,读者王先生向记者反映,他通过网络修电器,白白花了运费不说,还耗费了他半个月的时间,最后还没修好。

  记者了解到,国家早在2012年就发布了《家电维修服务业管理办法(草案)》,要求家电维修经营者应具备经营资质,从业者要持证上岗。然而,网上很多从业者其实都是电子产品零配件销售商,根本没有维修资质,有些虽然有维修资质,但目的也是为了促进零配件的销售。

  有业内人士向记者透露,其实网上的维修服务还没有现实中正规,但现实中以换代修的情况已经屡见不鲜,何况网上呢?这主要是由于利益在其中作祟,因为换一个屏动辄几百上千,而换屏上的零部件只要几元至几十元,即使加上维修费,修一次也赚不了100元。而且换下的旧屏消费者大多不会要了,这旧屏上的零件拆下来也能用,如果屏没碎,修好后还能当新的卖。

  如今线O模式已经慢慢走进人们的生活,服务也成为一种网络消费品,有专家表示,如果这些O2O提供商不能解决诚信问题,不能解决以换代修的问题,那么即使扯起互联网的大旗,也只是以产品中心的传统模式的升级版,而不能成为以消费者为中心的互联网产品。记者孙瑛