曾经称霸家电零售市场多年的家电大卖场，如今还在产品推广、市场销售的过程中存在“忽悠”和“欺骗”用户的情况，这不仅不利于自身与电商、直播卖场等新零售平台的竞争，同时还会影响家电产业的发展与转型进程。

　　真诚，是家电厂商拉近与用户距离的唯一手段。但是，在家电零售产业持续多变的时代浪潮之下，在平台电商、直播电商、内容电商等新零售持续引爆的今天，传统家电大卖场仍然通过一些“忽悠欺骗”、“虚假宣传”等现象，不只是透支用户的信用，还在透支企业未来的生存空间。

　　日前，有媒体报道称，在春节走访苏宁、国美等家电大卖场时，虽然促销活动丰富，但客流稀少成为常态。但是，在看似热闹多元的促销中，家电卖场在一些健康家电套餐、不少智能节能家电产品，以及众多的促销内容和口号宣传中，问题丛生，多种不合规的操作手法也暴露出来。

　　一是，面对各种概念型的新兴网红家电产品，很多消费者也会交出智商税。比如说，部分品牌会在彩电、冰箱和洗衣机的功能和款式上进行创新，推出一些健康护理新功能，但有些功能并不实用。说白了就是噱头和智商税，概念很吸引人眼球，实际功能很鸡肋。

　　二是，利用消费者对于健康，技术的信任，炒作产品卖高价。比如，很多洗衣机都有衣物混洗、除菌洗护功能，但衣服还需分类洗才健康，所谓的“混合除菌”更多是噱头。此外，这2年走红的折叠式洗衣机，或者洗衣机器人，存在着容量小、噪音大、手动注水、排水不彻底等现象，内筒极易残留水滴、积聚细菌；此外，众多抗病毒、杀菌冰箱也存在概念炒作现象。更让人感觉不可思议的，则是胶原蛋白吹风机，完全就是利用消费者的求新求奇心理在炒作。

　　三是，大量套系家电，或者成套家电，更是典型的厂商联手炒作。将原本分散的产品品类人为组织在一起，以所谓的统一外观设计、统一形象展示，却缺乏产品内在的协同价值和意义。以所谓的健康套系、智能套系忽悠用户，中间却混入了成本低廉的传统家电产品，价格普遍虚高，看似符合需求又有较高优惠力度，但用户并不实用。

　　针对这些情况，智家电则想提醒家电卖场的经营者和管理者们，不要再“自欺欺人”，必须要拥抱市场、拥抱用户、拥抱变化，才能探索一条全新的发展出路和商业机会。

　　智家电（ijiadian）：智能互联网时代家电新媒体，关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程。